Question 1

Wat is AskHannah?

Accepted Answer

AskHannah is een Belgisch platform om AI-medewerkers te bouwen die telefoon, WhatsApp, websitechat, Instagram Direct Messages, Facebook Messenger en SMS opnemen voor KMO's. Hannah is de bekendste rol (receptioniste); andere rollen zijn sales, support, planning en opvolging. Native in Nederlands en Frans, vloeiend in 80+ talen. Data blijft op Europese servers. Live in 1 dag.

Question 2

Kan een AI mijn telefoon opnemen in het Nederlands of Frans?

Accepted Answer

Ja. AskHannah is native in Nederlands en Frans en spreekt daarnaast vloeiend 80+ andere talen. De AI neemt 24/7 inbound calls op, kwalificeert de vraag, boekt afspraken in je agenda en maakt een samenvatting in je CRM.

Question 3

Wat kost een AI-receptionist zoals AskHannah?

Accepted Answer

AskHannah werkt met een offerte op maat per use case via een setup-calculator op /pricing. Een 30 dagen gratis test is beschikbaar. Ter vergelijking: een klassieke voltijdse receptioniste in België kost €60.000 tot €75.000 bruto per jaar; AskHannah is een fractie daarvan en is 24/7 bereikbaar.

Question 4

Is AskHannah GDPR-conform en blijft mijn data in Europa?

Accepted Answer

Ja. Het AI-brein, transcripten, opnames, CRM-data en logs staan op Europese servers. AskHannah is GDPR-conform en heeft ISO 27001 en ISO 9001 certificering. Een verwerkersovereenkomst (DPA) wordt standaard meegeleverd. WhatsApp-berichten transiteren via de officiële WhatsApp Business API van Meta (zoals bij elk WhatsApp Business product); de verwerking en opslag bij AskHannah blijven in Europa.

Question 5

Wat is het verschil tussen AskHannah en Meta Business Agent?

Accepted Answer

Meta Business Agent is gratis maar werkt alleen op WhatsApp, Messenger en Instagram. AskHannah voegt telefoon (inbound én outbound) en website chat toe in één AI-brein, met data en logs in Europese datacenters in plaats van bij Meta. Volledige vergelijking op /nl/vergelijking/meta-business-agent.

Question 6

Hoe snel is AskHannah live?

Accepted Answer

Typisch in 1 werkdag. Geen setup-fees. Het AskHannah-team bouwt mee aan jouw eerste AI-medewerker tijdens een onboarding-sessie.

Question 7

Welke kanalen ondersteunt AskHannah?

Accepted Answer

Zes kanalen: telefoon (inbound en outbound), WhatsApp (via de officiële Meta Business API), websitechat, Instagram Direct Messages, Facebook Messenger en SMS. Geen e-mail. Alle kanalen delen hetzelfde AI-brein, één gespreksgeschiedenis, één CRM en één rapportage. Uitgaand kan je bel, WhatsApp en SMS campagnes plannen.

Question 8

Werkt AskHannah ook op Instagram en Facebook Messenger?

Accepted Answer

Ja. Je koppelt je Facebook pagina of Instagram account in enkele klikken en AskHannah beantwoordt DM's en Messenger berichten met dezelfde AI, dezelfde kennis en dezelfde tone of voice als op telefoon, WhatsApp en websitechat. Alle gesprekken komen samen in één inbox en jij of je team kan op elk moment overnemen.

Question 9

Kan ik campagnes sturen via WhatsApp of SMS in plaats van bellen?

Accepted Answer

Ja. Per campagne kies je het kanaal: bellen, WhatsApp of SMS. Je laadt je leadlijst op, plant de start vooraf en de campagne activeert zichzelf op het juiste moment. Elk verstuurd bericht en elke reactie zie je terug per campagne en per lead.

Question 10

Voor wie is AskHannah bedoeld?

Accepted Answer

KMO's en zelfstandigen in België en Nederland, typisch 5 tot 50 medewerkers, die gemiste calls of trage antwoorden willen oplossen zonder een extra receptioniste aan te werven. Sector-specifieke pagina's zijn beschikbaar voor o.a. tandartsen, horeca, schoonmaak en B2B-diensten.