AskHannah platform
Chat web et WhatsApp avec les mêmes connaissances
Répondez via le chat web et WhatsApp Business avec les mêmes informations, règles et ton.
Planifier une démo
Ce que le module fait
Prendre en charge le travail pratique
Chat web
Aidez immédiatement les visiteurs, collectez leurs coordonnées et dirigez la conversation vers la bonne équipe.
WhatsApp Business
Répondez aux questions fréquentes et prenez rendez-vous dans le canal utilisé chaque jour par les clients.
Reprise humaine
Un collègue reprend la conversation dès qu’une aide personnelle est nécessaire.
Une seule source de connaissances
Les deux canaux utilisent les mêmes réponses approuvées et informations d’entreprise.
Comment ça marche
Du processus à l’employé IA opérationnel
- 01
Définissez la tâche
L’équipe AskHannah traduit le processus existant en tâches, réponses et limites claires.
- 02
Connectez canaux et systèmes
Les canaux, agendas et logiciels d’entreprise pertinents sont connectés de manière sécurisée.
- 03
Passez en ligne et optimisez
Après validation, le module est mis en ligne et l’équipe suit les résultats et améliorations.
Exemples
Comment les équipes utilisent ce module
Une boutique en ligne répond aux questions sur les produits et les livraisons à toute heure.
Un prestataire qualifie les demandes et planifie des entretiens.
Un accueil permet aux clients d’envoyer des documents ou photos via WhatsApp.
Modules associés
Allez plus loin sur la même plateforme
Découvrez comment AskHannah s’intègre à votre équipe
Discutez des canaux, processus et connexions importants pour l’entreprise.
Planifier une démo